dear Customer, I Love You

Keluhan pelanggan sering kali menjadi momok para pelaku usaha.

Spesifikasi:

  • Bagian: Ekonomi Dan Bisnis
  • Kategori: Pemasaran Dan Humas
  • Sub Kategori: Layanan Pelanggan
  • Penulis: Jazak Yus Afriansyah
  • Editor: Farah Rizki
  • Sampul: Krisna Putra Perdana

  • ISBN13/EAN: 9786230007903
  • SKU: 719061403
  • Harga: Rp80.000
  • Terbit: 28 Oktober 2019
  • Kertas: Book Paper 60
  • Halaman: 224
  • Dimensi: 14 x 21 cm
  • Berat: 219 gram
  • Stok: tidak tersedia

dear Customer, I Love You

Sinopsis

Penanganan yang tidak tepat membuat permasalahan yang seharusnya segera diselesaikan menjadi bumerang bagi para pengusaha tersebut. Buku ini memberikan sudut pandang baru dalam menyikapi komplain pelanggan dan bagaimana menghadapi Industri 4.0.